PCommM Managementul Comunicatiilor de Proiect (Project Communications Management)

PCommM Managementul Comunicatiilor de Proiect (Project Communications Management)

PCommM Managementul Comunicatiilor de Proiect (Project Communications Management)include procesele necesare sa asigure din timp si corespunzator generarea, colectarea, diseminarea, stocarea si cea mai actuala dispunere a informatiilor de proiect. PCommM asigura legaturile critice intre oameni, idei, informatii si alti factori care contribuie la finalizarea de succes a proiectului. Cei implicati in proiect trebuie sa fie pregatiti pentru a trimite si primi informatii, mesaje, documente, elemente de corespondenta, trebuie sa inteleaga limbajul cit si cum sa comunice, din postura de parte implicata in finalizarea proiectului. Principalele procese majore care compun PCommM: Planificarea Comunicatiilor(Communications Planning) Distribuirea Informatiilor(Information Distribution) Raportarea Evolutiei proceselor de proiect(PerformanceReporting) Finalizarea Administrativa(Administrative Closure) Planificarea Comunicatiilor(Communications Planning) determina informatiile si necesarul care trebuie furnizatparticipantilor, modul si calitatea in care beneficiaza deinformatii, cind e necesara livrarea acesteia si modul delivrare. Distribuirea Informatiilor(Information Distribution)-livrarea catre participanti a informatiilor in manieraexpeditiva si in timp, conform cotei de actualitate. Raportarea Evolutiei proceselor de proiect(PerformanceReporting)- colectarea si diseminarea informatiilor legatede evolutia proiectului cit si a proceselor, incluzindraportarile, masurarea progresului,previziunile Aceste procese interactioneaza intre ele cit si cu altele din alte zone de cunoastere. Fiecare proces, in general, apare cel putin o data in fiecare proiect. Cu toate ca aici procesele sunt descrise ca fiind elemente discrete cu interfete bine definite, practica deseori le suprapune si le pozitioneaza chiar interferind. Deprinderile profesionale de comunicare sunt strins legate de PCommM. Comunicarea e un subiect vast implicind un corp de cunostinte care nu e unic fiecarui proiect in parte,exemple: - modelul emitator/receptor- comunicarea, barierele, bucla de feedback -alegerea vectorului de transmiterea informatiei-scris oralformal informal -stilul de redactare-stilul activ vs pasiv, frazarea,alegerea cuvintelor -tehnicile de prezentare-limbajul trupului, mijloace vizuale, compensatori vizuali Tehnici de managementul sedintelor-agenda, managementul prioritati,conflicte PCommM subprocese majore Planificarea Comunicatiilor(Communications Planning) Distribuirea Informatiilor(Information Distribution) Raportarea Evolutiei proceselor de proiect(PerformanceReporting) Finalizarea Administrativa(Administrative Closure) Planificarea Comunicatiilor(Communications Planning) preliminarii cerintele de comunicare tehnologia de comunicatii constringerile asumari,optiuni si scenarii instrumente-analiza participantilor(stakeholders) rezultate plan de managementul comunicatiilor Distribuirea Informatiilor(Information Distribution) preliminarii rezultatele efortului,muncii depuse plan de managementul comunicatiilor planul proiectului instrumente abilitatile de comunicare sisteme de retinere/stocare informatii metode de distribuirea informatiilor rezultate inregistrari, raportari,prezentari de proiect Raportarea Evolutiei proceselor de proiect(PerformanceReporting) preliminarii rezultatele efortului,muncii depuse plan de managementul comunicatiilor planul proiectului inregistrari, raportari,prezentari de proiect instrumente analiza evolutiei proiectului analize varianta, tendinte, valoare dobindita tehnici si instrumente de distribuirea informatiilor rezultate raportari ale evolutiei proceselor solicitarile de schimbare Finalizarea Administrativa(Administrative Closure) preliminarii documentatia de masurarea, evaluare a perfromantei,rezultatelor, evolutiei documnetatia de produs inregistrari, raportari,prezentari de proiect instrumente tehnici&instrumente de analiza si raportarea evolutiei,rezultatelor, performantei inregistrari, raportari,prezentari de proiect rezultate arhive inchidere proiect lectii invatate.